Condiciones generales de la contratación

Última actualización: 05/09/2024

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

El presente documento regula la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://nutricionlr.com/.

Por una parte, el PRESTADOR:

• Denominación social: ENTRENO LR, S.L.
• Nombre comercial: NUTRICIÓN LR
• NIF: B-67684746
• Domicilio social: C/ Ágata, Nº1, 04738, Vícar (Almería).
• Inscrita en: Registro Mercantil de Almería, T 2153, F 104, S 8, H AL 59575, I/A 1.
• Teléfono: 609 52 66 06
• Email: nutricionlr21@gmail.com

Y por otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, o que accede como invitado, sobre el que recae la responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta la casilla correspondiente durante el proceso de contratación en línea. La relación contractual conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de productos de nutrición y accesorios deportivos.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Es una persona con capacidad suficiente para contratar (mayor de edad o emancipado).Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
3. Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

3. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Selección: El usuario navegará por el catálogo y añadirá los productos deseados a la "Cesta de la compra".
2. Cesta: En la cesta se observarán los artículos, cantidad, precio e importe total.
3. Datos y Envío: Se solicitarán o confirmarán los datos de facturación y la dirección de envío.
4. Cálculo final: Se calcularán impuestos, gastos de envío y descuentos aplicables.
5. Pago: El usuario seleccionará la forma de pago y confirmará el pedido ("Realizar el pedido" o "Pagar").
6. Confirmación: Una vez procesado el pedido, el sistema enviará instantáneamente un correo electrónico al USUARIO confirmando la realización del mismo con los detalles de la compra.

4. PRECIOS Y VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El PRESTADOR se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el sitio web en el momento de la realización del pedido.

5. FORMAS DE PAGO

El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

• Tarjeta de crédito/débito (a través de pasarela segura).
• Google Pay.
• Shop Pay.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, para garantizar la confidencialidad de los datos bancarios. El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente.

6. ENVÍO Y GASTOS DE TRANSPORTE

6.1. Plazos de Entrega

El plazo de entrega estará comprendido entre 2 y 15 días laborables, según la población de destino y si se dispone de stock en el almacén. El envío se efectuará una vez confirmado el pago. Los envíos se realizarán mediante empresas de mensajería express (Correos Express, SEUR, UPS, MRW, etc.).

6.2. Tarifas de Envío

Los gastos de envío se aplicarán por pedido realizado:

• Tarifa Estándar: El coste del envío es de 3,99 € (IVA incluido).
• Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 60 €, los gastos de envío serán GRATUITOS.

6.3. Falta de Disponibilidad

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto no esté disponible, se informará al USUARIO, quien quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin coste alguno.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

7.1. Plazo y Ejercicio

El USUARIO dispone de un plazo de 14 días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá notificarlo a ENTRENO LR, S.L. a través del correo nutricionlr21@gmail.com o mediante el formulario de desistimiento disponible en la web, indicando el número de pedido.

7.2. Condiciones y Gastos

• El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
• Coste de devolución: El USUARIO correrá con los gastos directos de devolución del bien. La mercancía deberá enviarse a: C/ Ágata, Nº1, 04738, Vícar (Almería).
• En caso de que la devolución no se realice con el embalaje original, el bien podría sufrir una depreciación.

7.3. Excepciones

El derecho de desistimiento no será aplicable a (según art. 103 RDL 1/2007):

• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (ejemplo: botes de suplementos abiertos o sin el precinto de garantía).
• Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

8. GARANTÍAS

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Disponen de la garantía legal prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En caso de producto defectuoso, el PRESTADOR procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que sus datos personales formarán parte de un tratamiento responsabilidad de ENTRENO LR, S.L. con la finalidad de gestionar la compraventa, el envío de pedidos y la facturación.

• Base jurídica: Ejecución de un contrato.
• Conservación: Mientras dure la relación contractual y posteriormente para cumplir obligaciones legales.
• Cesiones: A empresas de transporte para realizar la entrega y a la administración tributaria.
• Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros en nutricionlr21@gmail.com.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.

En caso de controversia con un consumidor final (B2C), las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO (consumidor). En caso de contratación por parte de empresas o profesionales (B2B), las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Almería.

Asimismo, como entidad adherida a la normativa de consumo, y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/